Компания «Тяньши» заботится о своих потребителях, выбирая все самое лучшее, предлагая модель ведения бизнеса и основные принципы стратегии успеха корпорации в целом. Сегодня на потребительском рынке можно встретить множество подделок и товаров ненадлежащего качества, поэтому доверие покупателей является важным фактором в политике ведения бизнеса компании. Продукция компании «Тяньши» сертифицирована в соответствии с законодательством РК, прошла проверку в Казахской Академии питания и отвечает санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю). На все продукты «Тяньши» получены свидетельства о государственной регистрации стран Таможенного союза, в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Компания «Тяньши» имеет ежегодный сертификат «Халал», что подтверждает соответствие БАДов «Тяньши» всем мусульманским нормам. Продукция, имеющая сертификат, пользуется доверием потребителей.